- Support
Avant de retourner les produits, ils doivent être soigneusement nettoyés/décontaminés. La déclaration confirmant cette décontamination doit être remplie et nous être retournée avant l’expédition de l’article.
Vous devez remplir et retourner une déclaration de décontamination indiquant tous les fluides qui ont été en contact avec l’équipement qui nous est retourné.
Dès réception de la déclaration, nous émettrons un numéro d’autorisation de retour. Nous nous réservons le droit de mettre en quarantaine ou de refuser tout équipement qui ne possède pas de numéro d’autorisation de retour.
Veuillez remplir un certificat de décontamination distinct pour chaque produit et utiliser le formulaire approprié qui indique l’endroit où vous souhaitez retourner l’équipement. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.
Déclaration de décontamination Watson-Marlow
Veuillez envoyer cette déclaration par e-mail, les détails sont indiqués au bas du formulaire, en fonction du pays spécifique à Watson-Marlow et attendre la réception d’un numéro d’autorisation de retour avant d’expédier le(s) produit(s). Une copie de cette déclaration ainsi que l’étiquette d’autorisation de retour doivent être apposées sur l’extérieur de l’emballage contenant le(s) produit(s).
Veuillez remplir un certificat de décontamination séparé pour chaque produit. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.
Déclaration de décontamination Watson-Marlow - CH-FR
Déclaration de décontamination Watson-Marlow - CH-DE
Déclaration de décontamination Watson-Marlow - CH-EN
* Malheureusement, ce formulaire PDF ne sera pas entièrement fonctionnel s'il est ouvert dans MS Edge. Veuillez utiliser le logiciel standard et gratuit Adobe Reader pour une compatibilité totale.
Déclaration de décontamination Flexicon
Lorsque vous retournez l’équipement directement à l’usine Flexicon, à Ringsted au Danemark, veuillez suivre les instructions du formulaire de décontamination ci-dessous. Ensuite, notre service après-vente vous enverra une « Autorisation de retour de marchandises/Autorisation de retour de matériel », qui doit être apposée à l’extérieur de l’emballage. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.
Pour envoyer des échantillons de flacons à Flexicon pour des essais de remplissage, veuillez nous contacter à l’adresse WMFsales.flexicon@wmfts.com
Déclaration de décontamination Flexicon