Signaler une vulnérabilité en matière de cybersécurité

Cette page permet aux clients et aux autres parties prenantes de signaler toute vulnérabilité potentielle en matière de sécurité affectant les produits, logiciels, micrologiciels, solutions connectées et services numériques associés de Watson-Marlow Fluid Technology Solutions. 

Notre engagement

Watson-Marlow Fluid Technology Solutions s’engage à assurer la sécurité et la résilience de ses produits tout au long e de leur cycle de vie. Nous encourageons le signalement responsable de toute vulnérabilité potentielle en matière de cybersécurité affectant les produits, logiciels, micrologiciels ou services numériques associés de Watson-Marlow Fluid Technology Solutions.

Règlement sur la cyberrésilience (Cyber Resilience Act – CRA) et sécurité des produits

Le règlement sur la cyberrésilience (CRA) est une législation européenne visant à renforcer la cybersécurité des produits comportant des éléments numériques et à améliorer la gestion des vulnérabilités en matière de cybersécurité tout au long du cycle de vie des produits. Nous encourageons la divulgation responsable des vulnérabilités et accueillons favorablement toute information nous permettant d’évaluer, de gérer et, le cas échéant, de traiter les problèmes potentiels liés à la sécurité de nos produits.

Logiciels et mises à jour

Pour accéder aux mises à jour logicielles et micrologicielles disponibles, ainsi qu’aux ressources d’assistance relatives aux produits Watson-Marlow Fluid Technology Solutions, veuillez consulter notre page dédiée aux logiciels.

Comment signaler une vulnérabilité en matière de cybersécurité

Nous encourageons le signalement responsable de toute vulnérabilité potentielle en matière de cybersécurité affectant nos produits, logiciels, micrologiciels, solutions connectées et services numériques. Veuillez fournir autant d’informations que possible.

Signaler une vulnérabilité en matière de cybersécurité

Veuillez noter que nous estimons que les informations que vous soumettez sont vos informations professionnelles et non vos informations personnelles. Pour plus d’informations, lisez notre politique de confidentialité.

Que devient mon signalement ?

Étape :

Description :

1 Recevoir Vous transmettez : votre rapport en utilisant notre canal de signalement approuvé.
Nous : Réceptionnons et enregistrons votre signalement.
2 Examiner Nous : évaluons les informations fournies et procédons à une validation initiale.
3 Évaluer Nous : déterminons si un produit ou service Watson-Marlow Fluid Technology Solutions est affecté et nous évaluons le degré de gravité et l’impact potentiels.
4 Répondre Nous : analysons le problème et déterminons, si nécessaire, les mesures d’atténuation ou les actions correctives appropriées.
5 Communiquer Vous pouvez vous attendre à : des informations sur l’avancement du traitement ou, le cas échéant, à une communication destinée aux clients.
6 Clôturer Nous : consignons les résultats, conservons les éléments de preuve pertinents et clôturons le signalement.

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